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手机在实体店维修失败且拒绝退款,该如何处理

时间:2025-03-15|栏目:杭州临安区律师|
手机维修失败商家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退换修义务,拒绝则属违法。不及时处理可能导致权益受损,影响资金和时间成本。
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手机维修失败拒退款,应这样处理:1.协商:与商家沟通,要求退款或重新维修。2.调解:若协商无果,向消协或调解组织申请调解。3.投诉:调解不成,向工商等行政部门投诉商家。4.仲裁诉讼:投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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手机维修失败拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍不解决则考虑仲裁或诉讼。

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