盲盒想要退款但是被商家拒绝了

您提到盲盒退款被商家拒绝，这确实可能涉及到消费者权益保护的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。盲盒虽具有特殊性，但如存在质量问题或商家承诺可退款却拒绝，则违反了此法规。您可以据此向有关行政部门投诉或采取其他法律手段维权。
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除了投诉，您还可以选择以下途径争取盲盒退款的权益：一是与商家协商，明确退款理由和依据，尝试达成和解；二是申请仲裁，依据双方同意的仲裁协议，向仲裁机构申请裁决；三是提起诉讼，如协商和仲裁均无果，您可以向人民法院提起诉讼，要求商家退还盲盒款项。
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从法律角度，准备盲盒退款的相关证据时，您应收集：购买盲盒的凭证（如订单截图、发票等）；盲盒商品存在问题的证明（如照片、视频等）；与商家沟通退款的记录（如聊天记录、邮件等）。确保证据真实、完整，以便在投诉、仲裁或诉讼过程中有效维护您的合法权益。