在购物平台未发货可以退款吗

可以退款。依据《消费者权益保护法》等，卖家未发货应退款，否则属违约。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被占用、错过其他购买机会等。
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处理方式有协商、投诉、起诉。优先与卖家协商，无果后向平台投诉或申请介入，仍不解决则向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。
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未发货可退款。操作如下：1. 与卖家协商，要求发货或退款；2. 协商不成，收集证据向平台投诉；3. 平台介入无果，准备材料向法院起诉。